住房應注意事項

1. 請儘量以網路訂房方式訂房。電話訂房時間請於早上9點後至晚上9點前來電訂房，其他時間請避免來電，民宿主人也是要休息的ㄛ^^(其他時間預訂房之旅客可以網路線上預約訂房或e-mail:service@31villa.tw及傳真037-873638方式留下您的姓名、電話，將有專人主動與您聯絡)。
    
2. CHECK IN PM3:00 / CHECK OUT AM10:00前
3. 每房依限住人數住宿，請勿任意增加人數，謝絕房客朋友
   來訪，為追求空間品質，如增加人數每人酌收 500 元。
4. 每個套房皆附水壺、電視、冷氣、吹風機、休閒椅及衛浴設備。 
5. 為提倡環保運動，僅提供沐浴乳、洗髮精、小毛巾；請自備其他盥洗用具(牙膏、牙刷、浴巾等個人用品)。
6. 民宿房間內禁止酗酒、抽煙(若要抽煙請戶外陽台)。
7. 凡住宿者皆提供早餐。
8. 提供刷卡服務〈含國民旅遊卡〉。
9. 為維護旅客權益及服務品質，本民宿謝絕任何寵物進入，敬請包涵。
10. 匯款前請詳閱訂房須知的各項規定，匯款後視同認同我們的訂房須知各項規定，不得任意提出改期或取消。
11. 請勿攜帶寵物住宿，若自行攜帶寵物者，將拒絕房客住宿；若已付訂金將不退還訂金。
12. 晚上外出請於10點以前回福田瓦舍。
13. 請不要在房間內吃零食以防螞蟻來分享，敬請配合 

改期或取消  

颱風的改期或取消是以苗栗或住客居住區域的陸上所發布颱風警報為主，可全額退還訂金或延期。 

延期須知：匯入訂金後，因故無法如期前來住宿者，請於住宿日期14日前以電話告知，延期住宿日期( 限延一次 )
● 如您欲取消訂房，依照訂房取消訂金扣款規定，本館將依定型化契約酌收您應付總金額之訂金扣款 ， 訂金扣款方式如下: (入住前兩周告知取消:不扣款，10-13天前告知:扣款30%，7-9天前告知:扣款50%，4-6天內告知:扣款60%，2-3天前告知:扣款70%，1天前告知:扣款80%，住宿當天告知:不退費)
計算說明：房價定價金額為3500元，如您訂房時預付訂金1500元，在住房的十天前告知本館欲取消訂房，則本館將會從您預付訂金總金額扣款30%的費用後退還。
　　　　退回金額計算範例如下：1500-(1500＊30%)=1050元

住房公約 

• 戶外活動為義務導覽性質，個人安全請自行負責。
• 為維護住宿品質安全，本場所室內嚴禁吸煙、喝酒、炊煮、烤肉、賭博及攜帶寵物等。
• 園區辭謝參觀，住宿敬請預約，現場訂房請先來電。
• 住宿請出示國民身分證，辦理登記，同時繳交住宿費
• 貴重物品請自行保管，若有遺失，本園恕不負責。
• 請隨手將房門上鎖；退房時，請交還房門鑰匙。 

退房須知 

• 匯入訂金後，如因故無法如期前來住宿者，請於住宿日期三日前以電話告知，方可給予延期三個月住宿 ( 限延一次 ) ，訂金恕不退還 ( 天災除外 ) 。